Telematel

Empezamos la colaboración con afirmaGroup haciendo un proceso de consultoría completo, hicimos un diagnóstico de todos los procesos de la empresa. Y nos focalizamos en la parte del área de ventas, la parte comercial. Vimos que podíamos recoger las mejores prácticas que tiene formalizadas afirma y hemos traspasado éstas prácticas a nuestro canal, con el objetivo de ser mucho más eficaces en el proceso de cierre de operaciones de venta. Xavier Fericles, Director General de Telematel

¿Cómo definiría hoy su compañía y la aportación de afirma?

Telematel somos una empresa que efectuamos software y este software lo vendemos directamente a través de canal. La aportación de afirmaGroup, sobre todo, ha sido trasladar sus mejores prácticas de procesos sobre todo de marketing y ventas a este canal. Lo que ha conseguido es que este canal interiorice determinados procesos de trabajo que no se estaban ejecutando. Y nosotros mismos en Telematel hemos reorganizado el proceso de ventas, separando departamento de ventas y departamento de marketing para conseguir una mejor productividad de todas nuestras mejores actividades comerciales.